TRAINING UND COACHING TELEFONAKQUISE

So machen wir Dich und Dein Team fit für die Lead Generierung durch Kaltakquise

TRAINING TELEFONAKQUISE

DEINE HERAUSFORDERUNG

Du wünschst Dir mehr Leads und Akquisetermine bei den von Dir anvisierten Zielkunden? Oder möchtest telefonisch Bestandskunden kontaktieren, um Zusatzverkäufe zu generieren? Zum einen kannst Du die Kaltakquise natürlich an Profis wie uns auslagern. Zum anderen ist es möglich, dies intern abzubilden, sofern Du über entsprechende interne Ressourcen und Kapazitäten verfügst. Allerdings ist die Bereitschaft intern häufig nicht sonderlich hoch und führt nicht selten zu Frustration und Demotivation. Das muss nicht sein. Denn Studien zeigen, dass Angerufene die Kaltakquise zwar gelegentlich als störend empfinden, allerdings nicht so sehr, wie es das Image der Telefonakquise vermuten lässt. Man muss es nur richtig machen und sich von den nervigen Anrufen unseriöser Callcenter differenzieren.

Im Training Telefonakquise vermitteln wir Deinen Mitarbeiter:innen das erforderliche Rüstzeug, um in der Telefonakquise B2B erfolgreich zu sein. Effektive Tipps, Tricks und fundierte, praxisbewährte Methoden, die auch zum Ziel führen. Wir haben fast 10 Jahre Kaltakquise Erfahrung im B2B-Umfeld erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen. Genauso wie schon etliche Kunden ihre Mitarbeiter:innen zu uns ins Training und Coaching geschickt haben und anschließend von vielen, via Telefon generierten Leads profitieren konnten.

Neben den fachlichen Skills vermitteln wir im Training Telefonakquise auch Spaß und Motivation für das Cold Calling. Das ist extrem wichtig, sonst wird es nicht von Erfolg gekrönt sein. Wir telefonieren gemeinsam mit den Teilnehmern und generieren während des Trainings echte Leads in Form von wertvollen Akquiseterminen. Damit ist eine Refinanzierung des Trainings gleich gesichert. Vertraue auf unsere Expertise aus über 300 durchgeführten Trainings und 1.000+ realisierten Projekten im Bereich Lead Generierung durch Telefonakquise.

  • Einführung: Effektivität der Telefonakquise mit der richtigen Einstellung und Motivation
  • Vorbereitung der Telefonakquise: Gute Vorbereitung, halbe Miete (Zielgruppendefinition, Adressbeschaffung, Leitfadenerstellung)
  • Motivation und Umgang mit dem „Nein“
  • Zentrale und Vorzimmer professionell überwinden: Machbare Hürden zum Entscheider
  • Vertriebliche Kommunikation verbessern: Das Insights Discovery® 4-Farbmodell
  • Das Entscheider-Telefonat: Effektive Gesprächseinstiege und Kundennutzen auf den Punkt bringen (Fragetechniken, aktives Zuhören, Paraphrasieren, Produktvorteils- und Nutzenargumentation)
  • Vor- und Einwandbehandlung: So führst Du Gespräche souverän weiter
  • Der Abschluss: Mit bewährten Techniken den Sack zumachen
  • Aktives Telefonieren auf eigenen Adressen und „Sales Battle“

UNSERE LÖSUNG

DEIN MEHRWERT

  • Steigerung der Expertise in der methodisch fundierten, telefonischen Kaltakquise
  • Erfolgreiche Gesprächsführung in allen Phasen des Akquisetelefonats
  • Verbesserung der Kommunikation mit Insights Discovery®
  • Ausarbeitung individueller, praxistauglicher Formulierungen und Gesprächshilfen
  • Nachhaltiges Einüben durch Kurzvorträge, Einzel- und Gruppenarbeiten und Coaching
  • Einüben wirkungsvoller Produktvorteils- und Nutzenargumentationen
  • Einstudieren wirkungsvoller Methoden zur Vor- und Einwandbehandlung
  • Verwertbare Vertriebsergebnisse in Form echter, generierter Leads, durch aktives Telefonieren auf eigenen Adressen
  • Bereitstellung eines „Nachschlagewerks“ für den praktischen Gebrauch

LET’S WORK TOGETHER

LUST AUF MEHR LEADS, NEUKUNDEN UND UMSATZ?