Ist Kaltakquise verboten? Was im B2B und B2C erlaubt ist - und was nicht

Stand: September 2026 · Hinweis: Dieser Beitrag stellt die Rechtslage allgemein dar und ersetzt keine Rechtsberatung. Für die Bewertung eines konkreten Einzelfalls hilft ein Fachanwalt für Wettbewerbsrecht. Kaum eine Frage im Vertrieb wird so oft gestellt - und so oft falsch beantwortet: Ist Kaltakquise verboten? Die kurze Antwort: Nein, Kaltakquise ist in Deutschland nicht grundsätzlich […]
Was ist Kaltakquise? Definition, Formen und Methoden im B2B und B2C

Kaltakquise ist einer der am häufigsten missverstandenen Begriffe im Vertrieb. Die einen halten sie für verboten. Die anderen für tot. Wieder andere verbinden sie ausschließlich mit Telefonakquise. Alle drei liegen daneben. Höchste Zeit für Klartext. Was Kaltakquise ist. Was sie nicht ist. Welche Formen es gibt. Und wo der Gesetzgeber die Grenzen zieht. Ohne Blabla. […]
Telemarketing Agentur auswählen: 10 Tipps, woran Du erstklassigen Telesales erkennst

Einleitung Fast jede B2B-Vertriebsleitung kennt das: Du hast eine Telemarketing-Agentur beauftragt. Viel versprochen, wenig bekommen. Mehr warme Luft, anstatt guter Leads und Termine. Ein Reporting, dem keiner traut, und ein Preis, der hinten und vorne nicht zum Ergebnis passt. Kein Wunder, dass die Branche einen zweifelhaften Ruf hat. Genau deshalb bist Du jetzt vorsichtig. Gut […]
11 Kaltakquise Tipps aus der B2B-Praxis: Bewährt im Vertriebsalltag - und wie KI Dich bei der Telefonakquise unterstützen kann

Kaltakquise Tipps gibt's ja eigentlich wie Sand am Meer. Oft dieselben 10 Tipps, vieles alter Hut. Aber deshalb sind sie nicht falsch. Denn vieles - nicht alles - ist praxiserprobt und hat nach wie vor seine Gültigkeit in der vertrieblichen Königsdisziplin. In der Welt der Telefonakquise hat sich ja nicht alles geändert. Du willst vorher […]
Was ist B2B Leadgenerierung? Definition, Formen und Praxisbeispiele

B2B-Leads generieren? Verspricht Dir jeder. Liefern? Kaum einer. Die LinkedIn-Agentur, der Automatisierungs-Guru, der Trendsetter mit dem automatisierten KI-Agenten für Outbound-Telefonakquise - alle haben die eine Wunderlösung. Und trotzdem sitzt Du am Monatsende da und fragst Dich, wo Deine B2B Leads und Termine denn sind. Woran das liegt? An einer Handvoll Fehler, die sich hartnäckig wiederholen […]
B2B-Vertriebsunterstützung: Intern aufbauen oder besser auslagern?

Die Vertriebspipeline wird dünn. Leads: Mangelware. Die Quartalszahl drückt. Marketing und Vertrieb unter Druck. Typische Herausforderung im B2B Vertrieb. Und im Meeting fällt der Satz: „Wir brauchen mehr Sales Support. Mehr Verkaufschancen. Mehr Neukunden.“ Klingt wie ein Plan. Ist es aber nicht. Erstmal nur eine Ansage, die sich bis zum nächsten Meeting wieder in Luft […]